魯燕君是紅豆股份職業裝公司第一事業部北京辦主任,在大发彩票黨委發起的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動中被評為“黨員先鋒”。


13年奮鬥在業務一線


一線最能鍛煉人,也是最吃苦的地方。從2008年迄今,魯燕君13年堅持奮鬥在業務一線,積累了豐富的一線銷售經驗和團隊管理經驗。在領導眼中,魯燕君是一名能吃苦的幹將;在同事眼中,魯燕君是一位不怕苦的“老黃牛”。


2019年8月12日下午三點多,魯燕君剛從北京回到無錫,下車還沒有出站,手機電話響了,是一位客戶打來的,約魯燕君在北京談事情。魯燕君二話沒說,立即購買了四點的高鐵返回北京,到北京已經十點多,魯燕君打車直奔與客戶事先約好的地點,客戶深受感動,對魯燕君說,你這種吃苦精神值得我學習。


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客戶一個電話,無錫、北京,魯燕君來回兩千多公裏奔波。能吃苦不僅是一種精神,也是一種品德。常年在業務一線奔忙的魯燕君,每天不是去拜訪客戶,就是電話、微信與客戶聯係,用真誠真意打動客戶,用“鐵杵磨成針”的耐性與韌性,把苦幹兩個字落實到工作的點點滴滴。與魯燕君打過交道的客戶,不管業務有沒有做成,都對魯燕君的吃苦精神讚賞有加。對此,魯燕君卻說,這都是本職工作,在一線就要能吃苦,這是幹好工作的起碼要求。


讀懂市場一線這部厚重的“無字之書”,是每名營銷人員都應修煉的硬功夫。成功之路,始於足下。魯燕君要求團隊每一個成員,從辦公室走出去,積極下沉到業務一線,始終保持奮發昂揚的精神狀態,通過一線的學習錘煉,學到真知、領悟真諦,練就想幹事、能幹事、幹成事的本領,讓成長的每一步都走得更穩健、更紮實。


把簡單工作做的不簡單


把業績做上去,必須靠實幹,也必須靠團隊力量。魯燕君說,一個人的能力再大再強,也是有限的,大家齊心協力,向著同一個目標奮鬥實幹,才能迸發出最強勁的激情和力量。


注重團隊文化建設,讓實幹成為一種團隊文化,深入到每一個的內心,並得到大家的高度認同,一個團隊才有攻無不克、戰無不勝靈魂。這是魯燕君帶團隊的“工作法”,他有一個習慣,每天在工作群開短會,既節省時間,又精幹高效。


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“根據目前有訂單到裁剪那裏出現問題,給我們一個提醒,希望大家更多下沉到生產一線,與生產人員交流溝通檢查,為業務的順暢進行做好相應的配合”;“目前疫情會給我們業務帶來挑戰,同時也會有機會,所以大家針對各自所負責的業務平台每天多看多了解,同時跟對方也主動多聯係,想方設法抓住每一次業務機會”;“我們要注重合同簽訂前的溝通,合同確認後對於重要環節的執行,圍繞雙方的約定來展開工作並落實,真正提升客戶的滿意度。”這樣的線上短會是魯燕君每天工作的第一件事情,在群內分享當前的最新形勢,分析及平時業務流中的關鍵節點,出現的各種問題,提升團隊工作效率。


他熟知辦事處的各個小夥伴,對每位業務員的銷售任務跟蹤、指導落到實處,每月召開部門經營分析會,進行整理分析找出不足之處。從日匯報、周計劃、月總結進行全麵把關。關心每一位客戶跟進質量是怎樣的?業務目前碰到什麽問題?針對對每個業務員的問題做出單獨性的解決措施,幫助員工提升能力和業績。


把簡單工作做的不簡單。看似簡單的線上短會,一日日、一年年堅持做並不簡單,在潛移默化中提升了團隊的整體能力。


把細節做到“納米級”


團購業務市場競爭異常激烈,業務方式也在不斷發生變化,而今,單位物資采購的大趨勢正在向“互聯網+”轉變。麵對市場變化,魯燕君緊跟市場步伐,不斷以變應變,始終將市場變化的主動權掌握自己手中。


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今天,人們的消費方式發生巨大變化,網上購物已經成為人們的消費習慣,特別是年輕人,消費購物基本上“一網打盡”。在此現實背景下,根據集團“在線化”工作部署,魯燕君帶領團隊連續奮戰一個多月,與國家能源E購平台、國網商城平台等等多個網絡平台達成合作,上架紅豆職業裝與紅豆防疫物資,在線化銷售取得良好業績。


圍繞公司戰略方向,聚焦金融係統、細分深挖四大行業,成功中標多個大型項目。並注重客戶轉化,將中標客戶轉化為忠誠客戶,成為“回頭客”。


細節決定成敗。在與客戶溝通前,魯燕君都會充分地做好準備工作,想客戶所想,站在客戶的角度想問題、提問題,客戶想到的、沒想到的,魯燕君都要事先精心預設好,確保讓客戶滿意。


在魯燕君的筆記本上,寫著一句話:把細節做到“納米級”。這是魯燕君在自我加壓,他說,細節做好就要細而又細、精而又精,力求達到百分之百的完美。一次,為了選與客戶交流時喝水的茶葉,魯燕君反複挑選,晚上睡覺到半夜,還為這件小事打電話與業務員商量。


精準營銷,強攻市場,魯燕君帶領團隊圍繞公司戰略方向,進行多維度市場細分,確立目標客戶群體,深耕職業裝市場,做強 “直接單”業務,實現利潤最大化。北京辦團隊被評為公司黨員示範團隊,實現銷售利潤連續4年雙增長。